Сделать заказ Вы можете через наш интернет-магазин, воспользовавшись Корзиной товаров. Обязательно укажите личные данные и адрес доставки.
Заказы через сайт принимаются круглосуточно. Обрабатываются менеджерами: пн-пт с 9.00 до 18.00 (по московскому времени).
После обработки заказа наши менеджеры свяжутся с Вами в течение 2-х часов.
По всем остальным вопросам, Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону: +7 (499) 652-77-10 или написав на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ОПЛАТА
Варианты оплаты
В нашем интернет-магазине действуют 4 способа оплаты:
- Наличная оплата – производится в момент доставки заказа курьеру
- Безналичная оплата – мы выставляем счет на оплату, действующий в течении 3-х дней. После поступления денег на наш счет, курьер свяжется с Вами и доставит заказ в течение следующего рабочего дня
- Комиссионное соглашение
- Оплата банковской картой на сайте
Безопасность платежей
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
 |
 |
 |
| VISA International | MasterCard World Wide | Платежная карта МИР |
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО “СБЕРБАНК”.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО “СБЕРБАНК”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процесса оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.
После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку ”Оплата банковской картой”, при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”.
После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При отмене заказа возвращаем деньги
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.
ДОСТАВКА
Доставка по Москве
- При заказе товара до 3000 руб. (доставка платная или самовывоз) стоимость, сроки и условия уточняйте у менеджера!
- При заказе товара от 3000 руб. (доставка бесплатная)
Доставка производится только по рабочим адресам, на дом не осуществляется.
Время доставки по Москве: на следующий день после заказа. По точному времени договаривайтесь с менеджером. Возможность доставки товара день в день уточняйте у менеджера.
Доставка по Московской области
- до 10 км от МКАД - при заказе от 20000 руб. доставка бесплатная
- далее 10 км от МКАД - при заказе от 30000 руб. доставка бесплатная
- условия доставки заказов весом более 5 кг, а также крупногабаритных заказов, обсуждаются индивидуально
Доставка по регионам
- При наличии товара на Складе в Вашем городе доставка Бесплатная, и осуществляется в день получения заказа, или на следующий рабочий день. При отсутствии товара, срок доставки увеличится (поставка будет осуществляться из главного склада г.Москвы).
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Обмен и возврат товаров медицинского назначения надлежащего качества происходит согласно Постановлению Правительства РФ №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
На основании ст. 72 данного Постановления к изделиям медицинского назначения относятся:
- изделия медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и медицинские аппараты;
- изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним;
- прочие медицинские материалы и средства.
В соответствии с указанным перечнем изделия медицинского назначения надлежащего качества, не подошедшие покупателю по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации обмену и возврату не подлежат.
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ “О защите прав потребителей” в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).